Обратная связь

Обратная связь (от англ. "feedback") – механизм сайта, позволяющий получать информацию от пользователей сайта (вопросы, мнения, отзывы и предложения), реализованный в виде специальной формы для отсылки сообщения с сайта.

Разновидностью такой формы является так называемая гостевая книга. Также в качестве средства получения обратной связи может использоваться форум, - он наиболее актуален в случае, если есть возможность публиковать публичные ответы на вопросы и жалобы пользователей.

Все термины

АБВГДЗИКЛМНОПРСТФХЦЧЭЮ
ABCDFHPRSTUVW