Компания IBM опросила 1000 бизнес-партнеров, почти половина из которых признали, что проводили в качестве эксперимента социальное продвижение для увеличения дохода.
Почти 75% опрошенных не в курсе, как для увеличения продаж эффективно использовать социальные медиа.
Три четверти опрошенных респондентов проявили интерес к передовым технологиям, которые применяются при социальных вычислениях. Они признались, что не прочь научиться разбираться во всем многообразии социальных медиа и в возможностях практического применения. Особый интерес вызывали wiki-сайты, RSS, Facebook, Twitter и видеоролики.
На примере данного опроса можно судить о том, в каком состоянии находится на рынке SMM. Этому сегменту уделяется огромное внимание, но до сих пор весь потенциал не раскрыт.